Данная статья предназначена для предпринимателей, но нам кажется, что для специалистов по рекламе она также не будет лишней.  Ведь для установления плодотворных коммуникаций нужны усилия как заказчика, так и исполнителя.

Подготовительный этап
Если вы решили обратиться за услугами продвижения к специалисту, сначала решите для себя, что хотите увидеть в конечном итоге и оцените бюджет. Начать привлекать клиентов или повысить локальную узнаваемость можно и с минимальными вложениями, а создать сайт, заниматься поисковым продвижением или одновременно давать рекламу в трех социальных сетях — уже более высокий уровень финансовых затрат.

Самый распространенный случай — заказчик просит у специалиста самому разработать стратегию где и как рекламироваться. Безусловно, это один из вариантов работы, но будьте готовы принять рекомендации и не возражать: «А почему не «Одноклассники»? Там вся моя целевая аудитория!»

Кстати, о самом важном — целевой аудитории. Вы должны знать, кому хотите показывать рекламу, ну или хотя бы иметь представление о портрете клиента. Вы же знаете, кто покупает у вас в оффлайне. Задача специалиста — найти этих людей в социальных сетях, показать им рекламу и сделать так, чтобы они пришли в вашу группу(сайт) и стали потенциальными клиентами.

Итак, предварительные итоги. Для обращения к специалисту вам необходимо хотя бы косвенно иметь представление о следующих базовых вещах:

• Ваша целевая аудитория
• Что будем рекламировать — сообщество, сайт и т.д.
• Сколько готовы тратить 

Допустим, вы поняли для себя пункты предыдущего списка, определились с подрядчиком и уже ждете первых клиентов. Но, специалисты на первоначальном этапе проводят тестовую кампанию. После проведения тестов специалисты сообщают вам примерную цену за подписчика или заявку. Если вас устраивает эта стоимость — продолжаем работать!

Во время рекламной кампании должен идти стабильный рост подписчиков, увеличение количества обратной связи(лайки, репосты, комментарии на стене, вопросы в обсуждениях). Так вы поймете, что реклама «заходит успешно». При этом, больший упор делайте на обращения, вопросы и заявки, так как нечестный подрядчик может просто заниматься накруткой. Подробнее о серых методах продвижения и как на них не попасться мы обязательно напишем в следующих статьях.

Логическое завершение рекламной кампании — отчет. Форму отчета надо утверждать на берегу как приложение к основному договору. В этой форме должны быть заданы KPI(ки-пи-ай) — те ключевые показатели, которые можно точно измерить, которые реально достичь, опираясь на результаты тестов и которые вы сами можете проконтролировать.

KPI применимые к продвижению большинства товаров и услуг:

• Количество привлеченных подписчиков из числа целевой аудитории
• Охват целевой аудитории — количество пользователей, познакомившихся с группой
• Увеличение популярности — о вас стали чаще гуглить

Целевые показатели уникальны для каждого бизнеса, то что необходимо одному, совершенно может не требоваться другому.